Flowtic bündelt Anfragen, Kommentare und Statusänderungen in einem klaren Interface.
Ohne Feature-Overkill – aber mit den Dingen, die im Alltag wirklich helfen:
E-Mail-Login, Rollen, History & Benachrichtigungen.
Konzentriert auf das, was kleine IT-Teams wirklich brauchen – ohne Admin-Overkill.
Klare Ticket-AnsichtenStatus, Priorität, Zuständigkeit und History kompakt auf einer Seite.Rollen & SichtbarkeitAdmin-, Support- und User-Rollen mit sauberem Rechtekonzept.Saubere KommunikationKommentare mit Zeitstempel, E-Mail-Verifizierung und gesperrte Accounts.
Entwicklung & Ausblick
Jetzt
Interne MVP-Version im Einsatz
Tickets, Kommentare, Rollenmodell, Benutzerverwaltung, Profilseite mit Avatar, E-Mail-Verifizierung und Passwort-Reset sind aktiv.
Nächste Schritte
Statistiken & E-Mail-Benachrichtigungen
Geplant sind Auswertungen zu Ticketvolumen sowie optionale Mail-Infos bei neuen Kommentaren und Statuswechseln.
Später
Optionale externe Instanz
Eine öffentliche oder mandantenfähige Version ist denkbar, aktuell aber nicht terminiert und bleibt ein interner Explore.
Für wen ist Flowtic gedacht?
Ideal für interne IT-Teams, kleine Unternehmen oder Projektgruppen mit klaren Zuständigkeiten.
🏢 Interne IT-Teams🤝 Kleine Support-Units🧑💻 Agentur-Backoffice🎓 Hochschul- / Projektteams
FAQ (kurz & knapp)
Ist das hier eine Live-Instanz?
Nein – diese Seite zeigt nur eine Demo-Ansicht. Der Ticket-Auszug rechts ist ein Beispiel und enthält keine echten Daten.
Wie greife ich auf das System zu?
Flowtic läuft intern unter flowtic.lucanemeth.de/desk. Zugang gibt es nur für freigeschaltete Accounts.